FAQ’S HANDIJOBS

Comment puis-je me connecter si j’ai perdu mon mot de passe ou mon nom d’utilisateur ?
Comment créer un nouveau mot de passe ?
Comment améliorer mes recherches ?
Comment modifier mes informations ?
Comment m’abonner ou me désabonner à la Newsletter ?
Comment puis-je voir les offres auxquelles j’ai postulé ?
Je n’arrive pas à accéder à certaines pages du site. Que faire ?
En quoi Handijobs est-il différent des autres sites d’emplois ?
Que se passe-t-il lorsque je postule en ligne ?
Pourquoi n’ai-je pas reçu de réponse à ma candidature ?
Quel est le processus type de recrutement Handijob ?
Quels sont les services Handijob ? (candidats)
Quels sont les services Handijob ? (recruteurs)
Qui s’occupe de mon dossier ? (Recruteurs)

FAQ’S HANDIJOBS

Comment puis-je me connecter si j’ai perdu mon mot de passe ou mon nom d’utilisateur ?
Vous pouvez nous contacter par mail (rubrique contact), et nous vous enverrons vos coordonnées sur l’adresse mail fournie lors de votre inscription.

Comment créer un nouveau mot de passe ?
Accédez à votre compte personnel, puis dans les options choisissez « changer mon mot de passe ». Vous rentrerez ainsi votre nouveau mot de passe, ainsi que la confirmation.

Comment améliorer mes recherches ?
Le moteur de recherche Handijobs est un moteur multicritère. Outre les recherches par région, ou par secteur ou métiers, vous pouvez rentrer des mots clefs. Ces derniers influenceront les résultats de vos recherches. Vous pouvez donc alterner les mots clefs correspondant aux titres et contenus des offres susceptibles de vous intéresser.

Comment modifier mes informations ?
Accédez à votre compte, puis dirigez-vous dans informations générales, afin de modifier les informations vous concernant.

Comment m’abonner ou me désabonner à la Newsletter ?
Dans votre compte personnel, puis dans options, cochez ou décochez la case d’abonnement à la Newsletter Handijobs.

Comment puis-je voir les offres auxquelles j’ai postulé ?
Connectez-vous à votre compte au moyen de votre mot de passe. Puis entrez dans votre espace personnel, puis « Boite à outils » et « Mon assistant ». Cet assistant vous permet d’accéder à l’historique de vos candidatures, de voir le statut de la candidature et de gérer les réponses obtenues ou les dates de relances éventuelles auprès du recruteur concerné.

Je n’arrive pas à accéder à certaines pages du site. Que faire ?
Il se peut que certaines fonctionnalités d’Handijobs ne fonctionnent pas si des applications de Sécurité Internet ou de Firewall sont en cours. Vous devez configurer le degré de protection de votre logiciel de sécurité (acceptation des cookies, bloqueurs de pop up…) afin de pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités proposées par notre site.

En quoi Handijobs est-il différent des autres sites d’emplois ?
Là où la mission des portails d’emploi traditionnels s’arrête, nous continuons. Nous savons que la mise en relation des candidats avec les recruteurs est certes la première phase d’un recrutement, mais en aucun cas son aboutissement.
Outre la mise en relation, nous avons décidé poursuivre la collaboration avec les candidats comme les recruteurs, afin de prendre en charge la gestion du recrutement, du choix du profil jusqu’à l’intégration et le suivi du nouveau salarié dans son entreprise. Nous espérons ainsi simplifier la mission des entreprises, encourager l’intégration de demandeurs d’emploi handicapés, en assurant aux entreprises un gain de temps par la gestion des dossiers, et de compétences par les candidats.
Handijobs vous propose également un contenu riche en informations, que vous pouvez consulter gratuitement et à tout moment à travers les diverses rubriques du site.
Cette combinaison de services nous distingue des autres sites et nous permet d’assurer une prestation sérieuse et exhaustive vis-à-vis des entreprises clientes comme des candidats inscrits sur notre plateforme.

Que se passe-t-il lorsque je postule en ligne ?
Lorsque vous créez un compte en ligne, un numéro de dossier vous est attribué. Vos informations, critères, et CV sont enregistrés dans nos données, de façon à pouvoir vous prévenir par mail à chaque fois qu’une offre d’emploi correspondant à vos compétences est mise en ligne.
Lorsque votre dossier est retenu par une entreprise, après avoir passé les entretiens, il est possible qu’une période de formation soit nécessaire à la réussite de votre intégration au sein de l’entreprise. Handijobs, en relation avec votre futur employeur, s’occupe des démarches relatives à la formation (délimitation d’un programme, organisme de formation, subventions accordées, suivi de dossier), ce qui vous permet d’aborder sereinement cette phase importante pour votre employabilité auprès des entreprises.

Pourquoi n’ai-je pas reçu de réponse à ma candidature ?

Parfois il arrive qu’une candidature reste sans réponse. Pourquoi ? Faut-il relancer l’entreprise ?

Il faut savoir que répondre coute du temps et de l’argent à une entreprise, c’est pourquoi certaines candidatures ne font pas l’objet d’une réponse positive ou négative. Il faut prendre en compte la nature de la candidature. Répond-elle à une annonce, ou bien est-ce une candidature spontanée ? Ces dernières font moins souvent l’objet d’une réponse car les recruteurs préfèrent se concentrer sur les profils dont ils ont besoin. La nature de l’entreprise est également à prendre en compte, sachant que certaines PME n’ont pas de service RH spécifique, le recrutement étant réalisé par les secrétaires à côté de leurs tâches habituelles.

Les candidats se posent fréquemment la question de la relance. Faut-il relancer l’employeur, et si oui, à quel moment ?
La seule erreur à éviter, est justement de ne pas relancer. Selon le moyen utilisé pour la candidature, le délai varie. Pour un mail, vous pouvez relancer le recruteur une dizaine de jours après, sachant qu’il y a peu de chance qu’il (re)lise votre mail. Pour un courrier traditionnel, attendez au moins deux semaines avant de rappeler l’entreprise.

Vous pouvez relancer le recruteur, idéalement par téléphone, sinon par mail, mais dans les deux cas, soyez poli et courtois. Appelez le responsable hiérarchique directement concerné par l’embauche, afin de récolter les informations les plus pertinentes possibles.

Demandez-lui si l’opération de recrutement est encore en cours (plutôt que de demander pourquoi vous n’avez toujours par reçu de réponse), puis abordez votre propre candidature.

N’oubliez pas que même en cas de refus, il est positif de prendre contact avec le recruteur pour connaitre les raisons du refus de votre candidature, ce qui vous permettra d’améliorer votre CV ou votre comportement en entretien et mieux rebondir par la suite.

Quels sont les services Handijobs ? (candidats)

Rappel : Les services Handijobs sont dédiés aux personnes reconnues Travailleurs Handicapés par la « Commission des Droits et de l'Autonomie des Personnes Handicapées » (ex-Cotorep) et résidant en France ou en outre-mer.

Notre plateforme met à votre disposition un espace personnel, afin de simplifier vos démarches dans la recherche d’emploi, et ainsi communiquer plus facilement avec les recruteurs.

L’espace candidat vous permet d’avoir accès à votre compte ou d’en créer un.
Avec votre compte personnel entièrement gratuit :
- Vous avez accès à vos informations personnelles,
- Vous pouvez rédiger et déposer votre cv,
- Vous pouvez rechercher une offre d’emploi par critères,
- Vous avez accès à une boite à outils pour rédiger votre cv et à un assistant personnel, pour gérer vos candidatures.

Au-delà de sa mission principale, à savoir l’insertion professionnelle des personnes en situation de handicap, Handijobs propose un site aux rubriques variées et accessibles à tous.
Vous pouvez ainsi :
- Vous renseigner sur la législation, les acteurs et les dispositifs relatifs à l’insertion professionnelle des personnes handicapées,
- Lire les études et enquêtes relatives au travail et au handicap,
- Etudier les rapports statistiques en France,
- Utiliser un lexique/glossaire, ainsi que les liens utiles/l’annuaire des acteurs du monde du handicap…
- Avoir accès à une liste des évènements axés sur le handicap, les programmes radio/tv sur les émissions traitant du handicap, découvrir l’actualité
- Lire ou participer aux forums de discussion Handijobs
- Voir les prévisions météo, lire votre horoscope ou les petites annonces…
(Ces rubriques sont mises à jour quotidiennement).

Qui s’occupe de mon dossier ? (Recruteurs)

Nous vous livrons un service exhaustif et un accompagnement qui se décline tout au long du processus de recrutement, de l’offre d’emploi jusqu’au succès de l’intégration du nouveau salarié.

Notre mission est de faciliter la vôtre. Durant la totalité des démarches, vous serez en contact avec un référent Handijobs chargé de vos dossiers et de leur suivi. Ce référent sera votre interlocuteur privilégié pour vous conseiller, vous orienter, et répondre à toutes vos interrogations. Il bénéficie d’une expertise dans le domaine de l’emploi pour personnes en situation de handicap. Vous pouvez joindre cet interlocuteur à tout moment par mail, ou par téléphone.

Insérer un lien vers la rubrique : Des questions ? Faites nous part des problèmes que vous rencontrez sur notre site.